Τηλεφωνικά κέντρα

H Eταρία μας ασχολείται με την διάθεση, εγκατάσταση, προγραμματισμό, εκπαίδευση, την ανάπτυξη ειδικών εφαρμογών και την τεχνική υποστήριξη τηλεπικοινωνιακών συστημάτων. Η μελέτη ο σχεδιασμός και η υλοποίηση μικρών και μεγάλων εφαρμογών είναι ένα μέρος των υπηρεσιών που προσφέρουμε. Παρέχουμε εξιδικευμένες υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών που απευθύνονται σε οργανισμούς, επιχειρήσεις, επαγγελματίες και ιδιώτες. Η εταιρία μας αντιπροσωπεύει τις τηλεπικοινωνιακές προτάσεις της samsung electronics σε ΙP και PBX τηλεφωνικά κέντρα καθώς και τις ειδικές εφαρμογές αυτών παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας και τεχνικής υποστήριξης.

Με την επιλογή ένος τηλεφωνικού κέντρου samsung IP - PBX έχετε το πλεονέκτημα να αξιοποιήσετε όλες τις δυνατότητες που σας παρέχουν τα προηγμένα ψηφιακά συστήματα επικοινωνίας προσαρμόζοντας τα στις ανάγκες της δικής σας επιχείρησης. Τα τηλεφωνικά κέντρα της samsung είναι συστήματα απεριόριστης επικοινωνίας σε κάθε χωρητικότητα καλύπτοντας απόλυτα και τις μελλoντικές απαιτήσεις της αγοράς με τις ειδικές εφαρμογές της που διαρκώς εξελλίσονται και προσαρμόζονται στις νέες τεχνολογίες της επικοινωνία. H Samsung ενσωματώνει τις τελευταίες εξελίξεις στην VOIP επικοινωνία επιτυγχάνοντας την αναβάθμιση της ποιότητας και την ασφάλεια στην επικοινωνία αλλά και την σημαντική εξοικονόμηση χρημάτων.

✔ Εμπεριστατωμένη μελέτη των αναγκών του πελάτη.
✔ Προμήθεια τηλεπικοινωνιακού συστήματος.
✔ Εγκατάσταση προγραμματισμός επίδειξη λειτουργίας τηλεφωνικών κέντρων.
✔ Μελέτη σχεδίαση εγκατάσταση δικτύου φωνής και δεδομένων.
✔ Διασύνδεση τηλεφωνικών κέντρων και ενοποίηση δικτύων φωνής σε επιχειρήσεις με υποκαταστήματα.
✔ On line τεχνική υποστήριξη τηλεφωνικών κέντρων
✔ Συμβόλαια συντήρησης τηλεφωνικών κέντρων.

Προηγμένες εφαρμογές σε τηλεφωνικά κέντρα

✔ sip trunk
✔ ip επικοινωνία
✔ softphone
✔ ip phone
ω voice mail.auto attetant
✔ erp - crm
✔ cti
✔ καταγραφή κλήσεων -φωνής
✔ τηλεγραμματεία
✔ διαχείριση κλήσεων - φωνής

Ειδικές εφαρμογές σε τηλεφωνικά κέντρα

✔ επαγγελματική ηχογράφηση φωνητικών μηνυμάτων για την διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων.

Περιφεριακός εξοπλισμός τηλεφωνικών κέντρων

✔ ακουστικά κεφαλής
✔ dect ασύρματη επικοινωνία
✔ acces point
✔ πύλες gsm-fct
✔ συσκευές

✔ Η εταιρία μας αναλαμβάνει, σύμφωνα με τα δικά σας κτιτήρια επιλογής, την επαγγελματική ηχογράφηση των προαπαντητικών τηλεφωνικών μηνυμάτων, της μουσικής στην αναμονή, και των υπολοίπων ηχητικών μηνυμάτων του τηλεφωνικού σας κέντρου δημιουργώντας μία επαγγελματική εικόνα προς τους πελάτες σας.
✔Τεχνική υποστήριξη σε όλα τα μοντέλα των τηλεφωνικών κέντρων samsung
✔ Μεταφορά - αναβάθμιση, επέκταση τηλεφωνικών κέντρων.
Έχουμε πάνω από 20 χρόνια εμπειρία στην εγκατάσταση και την παροχή υπηρεσιών σε τηλεφωνικά κέντρα samsung. Μπορούμε να εγκαταστήσουμε, να προγραμματίσουμε και να συντηρήσουμε το τηλεφωνικό σας κέντρο , ώστε να λειτουργεί ομαλά η επιχείρησή σας.

1. Έχετε χάσει την επαφή με την εταιρεία που εγκατέστησε το τωρινό σας τηλεφωνικό κέντρο;

2. Έχετε προβλήματα με τη λειτουργία του τηλεφωνικού σας κέντρου και δεν βρίσκεται κάποιον για να σας βοηθήσει;
Παρέχουμε τεχνική υποστήριξη τηλεφωνικών κέντρων samsung σε επιχειρήσεις όλων των μεγεθών.
Μπορούμε να επισκευάσουμε το τηλεφωνικό σας σύστημα samsung , απ΄όπου κι αν το έχετε αγόρασει.

3. Μετακομίζετε σε νέο γραφείο;
Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να μεταφέρετε το τηλεφωνικό σας σύστημα samsung στα νέα σας γραφεία.
Οι παρεχόμενες υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν την αποσυναρμολόγηση του τηλεφωνικού σας κέντρου και τη μεταφορά του στα νέα σας γραφεία. Την εγκατάσταση και το προγραμματισμό και την επίδειξη λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου.